Retourneren – Taurine.nl

Wilt u een retour aanvragen? Geen probleem, bij Taurine.nl maken we het retourneren van een product eenvoudig met ons retourformulier. Hier zijn de stappen die u dient te volgen:

1. Download het retourformulier van onze website en print het uit.
2. Vul het retourformulier volledig in.
3. Voeg het ingevulde retourformulier toe aan de artikelen die u wilt retourneren.
4. Zorg ervoor dat de retourartikelen goed verpakt zijn.
5. Knip het retouradres van het retourformulier en plak het duidelijk zichtbaar op het pakket.
6. Lever het pakket in bij een PostNL inzamelpunt en bewaar het inleverbewijs (track & trace-code).

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, wordt dan aan u gecrediteerd. Houd er wel rekening mee dat de kosten voor de retourzending van uw huis naar onze webwinkel voor uw eigen rekening zijn. Deze kosten bedragen ongeveer 6,95 euro per pakket. Raadpleeg de website van PostNL voor de exacte tarieven.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle bijgeleverde accessoires en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking naar ons te worden teruggestuurd. Wij willen u erop wijzen dat Taurine.nl het recht behoudt om geretourneerde producten te weigeren of slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te storten als er vermoedens zijn dat het product al gebruikt, geopend, of door uw schuld beschadigd is.

Als u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, neem dan contact met ons op via info@taurine.nl. Zodra we het product in goede orde retour hebben ontvangen, zullen wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten.